Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 29 мар 2024, 18:36



Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
(Cisco AnyConnect)Ошибка драйвера VPN-клиента 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 07 апр 2020, 07:50
Сообщения: 5
День добрый.
За неделю настройки удаленных подключений, возникало много проблем с запуском Cisco Anyconnect VPN, большинство проблем удалось решить своими усилиями. Но вот одна проблемка, до сих пор не поддалась, решил обратиться к Вам за коллективным размышлением.

Ситуация следующая. Cisco AnyConnect Secure Mobility Client устанавливается и запускается корректно. Указываем адрес шлюза и жмём "Подключить", появляется окно аутентификации, в котором вводятся верные учётные данные. Примерно секунд 10, Cisco пытается подключиться, но в результате вылетает ошибка: "Ошибка драйвера VPN-клиента. Перезагрузите компьютер или устройство и повторите попытку."

Пробовал переустанавливать клиент - не помогло.
Данная проблема возникала как минимум у троих пользователей: в первом случае была Win10, во втором Win7x86, в третьем Win7x64.
Во втором случае пользователь переустановил ОС, причём на ту же самую Win7x86 и после чего клиент встал корректно.

Также было замечено:
Что в списке сетевых подключений (Win+R команда ncpa.cpl) в нормальном-рабочем состоянии создаётся подключение с именем "Cisco AnyConnect Secure Mobility Client Connection", но в проблемных случаях соединение называется произвольно, например "Подключение по локальной сети 53", пробовал переименовывать на верное название (и перезагружал ПК), но после неудачного подключения, соединение само переименовывалось.

В поиске про проблемы anyconnect находится мало информации (особенно в русскоязычном), но из того что нашёл: https://winitpro.ru/index.php/2012/07/1 ... windows-8/ в этой статье рекомендуют переименовать ключ "DisplayName", но в моём случае с этим порядок.
Пробовал сравнивать ветки реестров (с рабочими клиентами), и тут тоже обнаружилось отличие в путях (правда в сравнении участвовал ПК с win10x64).

Может у кого есть мысли на этот счёт? Заранее спасибо.


Вложения:
Комментарий к файлу: Сравнение реестра (с работающим клиентом на Win10x64)
2regedit.JPG
2regedit.JPG [ 121.93 КБ | Просмотров: 4010 ]
Комментарий к файлу: Сетевое соединение называется неправильно
1Cisco соединение неправильно называется.JPG
1Cisco соединение неправильно называется.JPG [ 39.67 КБ | Просмотров: 4010 ]
Ошибка драйвера.JPG
Ошибка драйвера.JPG [ 30.34 КБ | Просмотров: 4010 ]
16 апр 2020, 16:26
Профиль

Зарегистрирован: 01 янв 1970, 03:00
Сообщения: 925
Вы не с той стороны решаете проблему.
Проблема в том, что кто во что горазд делает на своих домашних компьютерах - почти у всех пиратка, у части скорее всего - какие нибудь адовые сборки с торрентов "все включено", один (два, три - выбрать по-желанию) антивируса, еще куча неведомой хрени, которую поставил сам пользователь (супруги, дети, кошка, собака)
Вы пытаетесь угадать что из этого всего у сотрудника на домашнем компе создает проблемную ситуацию. Так вот, ее создает сам сотрудник.
Обратите внимание на всякие антивирусы, файрволлы.


17 апр 2020, 08:58
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 2 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 77


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB